BioAlert Solutions’ Privacy Policy

Last updated: March 1, 2023

INTRODUCTION

We respect your privacy at BioAlert Solutions. This BioAlert Solutions’ Privacy Policy (“Privacy Policy”) tells you what you need to know about our processing of your personal data if you are an BioAlert Solutions:

• Customer
• Potential customer who wishes to learn more about BioAlert Solutions
• Website visitor
• Vendor
• Distributor, or
• Any other current or potential BioAlert Solutions partner where our business interactions involve the processing of your personal data

This Privacy Policy applies to the processing of your personal data by BioAlert Solutions Inc., its affiliates or subsidiaries (herein “BioAlert”), and is binding to BioAlert. This Privacy Policy applies only to websites and services under the control of BioAlert wherein posted or referenced, such as www.bioalert.ca and/or our related websites (herein the "Websites").

This Privacy Policy also cover any information you may provide to us in a written communication. 

This Privacy Policy does not apply to services offered by third parties; and even if our Websites may contain links to other websites, BioAlert are not responsible for the privacy practices or the content of such other websites.

BY USING OUR WEBSITES, OR PRODUCTS AND SERVICES (HEREIN THE "SERVICES"), YOU CONSENT TO THE TERMS OF THIS PRIVACY POLICY AND OUR USE OF YOUR PERSONAL DATA FOR THE PURPOSES SET OUT BELOW. IF YOU DO NOT AGREE TO THE TERMS OF THIS PRIVACY POLICY, PLEASE DO NOT USE THE SERVICES. 

PURPOSE OF THE PRIVACY POLICY

This Privacy Policy sets out how BioAlert collects, uses and shares your personal data obtained through your use of the Services. This Privacy Policy applies only to personal data collected through the Services and does not apply to other personal information collected by BioAlert in other ways.

BioAlert reserves the right to add or eliminate Services (including Services on its Websites) and to modify its Services or Websites from time to time. The Websites may provide access to third-party web sites and links to third-party services. These third-party services are not affected by this Privacy Policy and have their own policies regarding collecting, using and sharing personal information in connection with their services. BioAlert encourages you to read those policies. BioAlert is not responsible for the privacy practices of these third parties. 

WHAT IS “PERSONAL DATA”?

For the purposes of this Privacy Policy, "Personal Data" means information about an identifiable individual, or any information that relates to an identified or identifiable living person, or as otherwise defined by applicable privacy legislation. In this Privacy Policy, “personal data” and “personal information” have the same meaning.

Therefore, Personal Data collected by BioAlert may include, but is not limited to: 

• Personal contact information provided by you including, name, surname, personal or business address, postal code, e-mail address and telephone numbers (personal, business, mobile and/or fax) collected for non-commercial purposes; 
• Proof of identity, such as a signature; 
• Financial or billing information, such as credit card number, expiration date and credit history; and/or
• Demographic information provided by you, including age, date of birth, location, education/qualifications and employment. 

HOW DOES BIOALERT COLLECT PERSONAL DATA?

BioAlert collects Personal Data during our interactions with you. Personal Data is generally collected through multiple sources, including personal contact at an event, through the use of the following means, among others: 

1. BioAlert’s Websites through contact forms, document downloads, surveys/questionnaires, customer inquiries and feedback, training or webinar, blog, cookies as more detailed below, knowledge cycles, quick analysis, and/or ERP/CRM analysis 
2. Connectivity devices used by BioAlert and/or customer user companies and their employees, such as Modbus TCP/IP, BACnet, ERP/CRM/SCADA analysis;
3. BioAlert’s e-mails, newsletters, invitations, customer satisfaction surveys;
4. BioAlert’s telephone system for customer contact requests, inquiries, customer satisfaction interviews, and/or SMS/MMS exchanges;

BioAlert may collect Personal Data in a several other ways, such as:

• if you contact us for information about our Services;
• if you purchase our Services where personal information collected may linked to your business name, personal name, telephone number, email address and mailing address and may be used:

• to deliver the purchased products or service;
• to provide customer service, personalized service or interactive communications;
• for registration of products or equipment that you have purchased, such as serial number, location and date of purchase

• if you download documents from our Websites;
• if you decide to enter a contest;
• if you participate in face-to-face training;
• if you are taking a live or pre-recorded virtual course;
• if you are participating in a live or replay webinar;
• if you purchase a digital product;
• if you consent to receive pre-recorded, auto-dialed telemarketing messages from or on behalf of us, where your first name, last name and telephone number shall be collected;
• if you consent to receive SMS/MMS messages on your mobile phone from or on behalf of us, where your first name, last name and telephone number shall be collected;
• If you register or sign in to social networking platforms, where your first name, last name and telephone number shall be collected;
• if you upload content or provide comments on our Websites; and
• if you open an account to use the Services.

BioAlert may also receive the following information if you use the Services: 

• Device information. Device information can include the product model code or number, your IP address, product category or F/W and S/W data, country code or device identification (MAC address, UUID, etc.). 
• Usage Information. Usage Information is any information collected from the Websites about the action you take on the Websites such as clicking on registers or how you use the Websites. 
• IP Address. When you use the Websites, BioAlert may automatically log your IP address (the unique address that identifies your computer on the Internet) which is then automatically recognized by our server.

WHY DOES BIOALERT COLLECT PERSONAL DATA?

The following are the primary purposes for which BioAlert uses Personal Data collected through your use of the Services: 

• For customer relationship management.

• For internal reporting on BioAlert market performance and benchmarking purposes.
• For targeted marketing campaigns related to our different lines of business, such as informing you about new products and services, promotions, market/customer surveys.
• To analyze customer feedback received from quality panels, customer surveys or market/customer insights research projects.
• To improve our products, services and Websites.

Your Personal Data are recorded in our systems and can be used to send you important business updates, as well information you request to receive, including newsletters, invitations to events and seminars and other requested information to help us educate and serve you better.

Your Personal data can also be used in a several other ways, such as

• To deliver or provide the Services; 
• To provide you with an account or administer it; 
• To provide customer service; 
• To notify you of specials, changes in the information, new products and services, or promotional materials; 
• To complete a transaction or provide a service you have requested;
• To meet the requirements for promotion or administer our competitions;
• To ensure that the Services meet your needs; 
• To help us create and publish the most relevant content for you; 
• To notify you of material changes to this Privacy Policy or the Terms of Use, if any; 
• To give you access to restricted areas of the Websites; 
• To allow you to upload content or provide comments to the Websites; 
• To contact you as a result of your use of forms such as "Contact Us" or the like;
• To analyze, review and improve the Services offered by BioAlert; 
• To understand how customers use the Services; 
• To develop new products and services; 
• To provide you with a user-friendly browsing experience; 
• To send you training or webinar content; 
• To share information relevant to your purchasing and service decisions; 
• To protect and defend our rights and property, including through legal proceedings;
• To comply with regulatory requirements; 
• For marketing purposes; 
• For internal records management purposes; and 
• To manage contacts and track customer files through a CRM such as HubSpot.

WHAT IS BIOALERT’S LEGAL JUSTIFICATION FOR PROCESSING PERSONAL DATA?

“Legal justification” means that BioAlert must have a specific lawful reason for processing your personal information. BioAlert processes your personal information based on one of the following legal justifications: 

• Processing is necessary for the performance of a contract BioAlert has with you or to take specific steps before entering into a contract with you.
• Processing is necessary for achieving BioAlert’s legitimate interests and do not disproportionately infringe on your privacy. 
• Processing is based on your clear consent to process your personal information for a specific purpose including signing up for our electronic newsletters, marketing emails, attending our conferences or webinars, participating in our raffles.

Please note that you can withdraw your consent at any time.  

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SHARING OF PERSONAL DATA BY BIOALERT

Your personal information is only to be processed by persons working for and on behalf of BioAlert on a need-to-know basis for the purposes described in this Privacy Policy.

BioAlert may need to share your personal information with its parent company, its subsidiaries and affiliated resellers in order to provide you with the requested Services or to ensure that our Services meet your needs. 

Generally, BioAlert does not share with third parties the personal information collected during your use of the Services. When BioAlert hires trusted third-party service providers for the processing of your personal information, they solely process your personal information based on our instructions and appropriate data processor agreements are concluded with these third-party processors.

Moreover, you should be aware that BioAlert does not share your personal information with third parties unless required to do so by law (including external/ governmental bodies), or as reasonably necessary with trusted third parties working for us to manage our customer relationship and marketing activities with you. Therefore, BioAlert may share Personal information with the entities hereunder specified in the following instances:

• Other Parties Related to Corporate Transactions. Any party in connection with a proposed or executed corporate events, such as a merger or sale of all or part of BioAlert's business (including a division or subsidiary) when BioAlert is required to disclose personal information to a prospective purchaser and its professional advisors. 
• Other parties when to protect our Services. To protect and defend our rights and property, including through legal proceedings.
• Other parties when to ensure the safety and protect the personal property of our users. To protect the safety or personal property of our users or the public.
• To our strategic partners, agents, third-party marketers or unaffiliated third parties who offer products or services that BioAlert believes may interest you. These third parties may use your personal information to provide you with an offer or advertisement related to a product or service. In such cases, BioAlert may ask you for additional consent.

HOW LONG DOES BIOALERT KEEP YOUR PERSONAL DATA?

BioAlert retains your personal information for as long as necessary to provide you with the Services you use or for any of the purposes of this Privacy Policy or as otherwise required or permitted by law.

WITNESSES AND CONNECTION INDICATORS – COOKIES AND OTHERS TRACKING METHODS

When you access our Websites, BioAlert and our third-party partners may use connection indicators and other tracking methods to collect information about your activities on our Websites. 

Cookies. Cookies are small text files containing a string of alphanumeric characters stored on your device that can be used to collect information about your activities on all websites. For example, when someone visits a page on a website, a cookie is placed on the user's machine (if the user accepts cookies) or read if the user has visited the website before. 

Cookies can also be used to track users on the web. Most browsers can be set to notify you if you receive a cookie, or you can choose to block cookies on your browser, but if you do so, you may not be able to take advantage of the personalized features available to other website users. Some of the cookies used by BioAlert could be Flash or Adobe cookies. BioAlert may use both temporary and/or persistent cookies. A temporary cookie disappears once you close your browser. A persistent cookie remains in place when you close your browser and may be used by your browser on subsequent visits to the Websites. 

Depending on your browser, these cookies may not be automatically deleted. You can opt-out of cookies by clearing your computer cache and deleting cookies from your browser. Check your browser to determine where these types of cookies are stored and how you can eliminate them.

When you access our Websites, third-party advertisers may use cookies and other methods to collect information about your online activities (such as the pages you visit); these third parties may also collect information about your online activities on other third-party websites. These companies may use this information to present more tailored advertisements both on our Websites and elsewhere. To learn more about and request an exception to these companies' use of your data for online advertising purposes, please visit http://youradchoices.ca/choices

Tracker pixels. Tracker pixels, also known as "bugs" or "web beacons", are small graphics or invisible pixels with a unique identifier, such as a cookie, that allow us to count the number of users who have visited certain website page and help us determine the effectiveness of promotional and advertising campaigns. Web beacons are used in HTML e-mails to let the sender know if and when the e-mail has been opened. Unlike cookies, which are stored on the user's computer hard drive, web beacons are embedded invisibly on web pages.

Third-Party Data Analysis. Without limiting the foregoing, our Websites use cookies and other tracking tools provided by Crazy Egg, which collect and provide information on click density, on page scrolling, and traffic data so that we can better understand how visitors interact with our Website. These tracking tools collect information about the use of our website (access time, pages and content viewed, links clicked, referring sites, information about prior visits to the site, and other information) and information about the tracking host and top-level domain. Crazy Egg offers an opt-out option that can be found at this weblink: https://www.crazyegg.com/opt-out; Crazy Egg's privacy policy can be found at this weblink: https://www.crazyegg.com/privacy.

SMS USERS

Customers who consent to receive SMS messages from BioAlert will receive a minimum of four SMS messages. While all BioAlert communications, alerts and promotions are complimentary, standard messaging and data rates apply. Depending on your cell phone package, your service provider may charge you for these messages. By signing up for our communication service, you certify that (a) you are of the age of majority in your jurisdiction of residence and, that (b) you are the account holder or you have the permission of the account holder to do so. Some service providers may not offer this messaging feature. SMS messaging is not compatible with all cell phone models. As mobile access and delivery of text messages are subject to the network availability of the provider, such access and delivery cannot be guaranteed. BioAlert cannot be held responsible for delays in the transmission or receipt of text messages. You may unsubscribe from BioAlert text messages by texting STOP at any time.

FORUMS, CHAT ROOMS AND OTHER PUBLIC DISPLAY AREAS

Note that the information you provide in a message you post on a product review page, chat room, forum or other public posting areas can be seen by anyone with access to the Internet. If you don't want people to see your information (such as your email address), don't provide it in a message that you post publicly.

SECURITY

BioAlert uses commercially reasonable administrative, technical and physical measures to protect against unauthorized access, use, modification and disclosure of personal information in our possession and control. However, due to the nature of the Internet, constantly changing technology and other factors beyond our control, BioAlert cannot guarantee that communications between you and the Services will be secure from unauthorized access by third parties or that BioAlert will not be subject to security breaches. BioAlert cannot be held responsible for any disclosure of personal information due to transmission errors or unauthorized or illegal acts by third parties or for your decision to disclose your personal information. You must also take the necessary steps to keep your password confidential and change it regularly.

ACCESS TO YOUR PERSONAL INFORMATION

You have the right to access and correct your personal data in our possession and control, subject to certain exceptions provided by law. You may request access, correction or amendment of your personal information. To do so, use the contact information below to make your request by e-mail or mail. BioAlert may ask you for certain personal information in order to verify the identity of the person requesting access to their personal data.

RIGHT OF OBJECTION AND WITHDRAWAL 

From time to time, BioAlert could communicate with users who have subscribed to our Services by email or text message. For example, we may use your email address to confirm your application, to send you payment notices, to notify you of changes to our products and services, or to provide you with notices or marketing messages or other communications required by law. 

While you may opt-out of marketing messages, please note that it is in your best interest to ensure that BioAlert is able to provide you with specific important messages such as payment notices and other notices required by law. In addition, BioAlert may send you specific non-marketing messages, in which case we will ask for your additional consent. 

In addition, BioAlert gives you the opportunity to opt-out of other types of communications you may receive from us, such as marketing emails and commercial messages or updates about new services or products offered by the Services. You may also opt-out of having us share your personal information with third parties. You may unsubscribe by checking or unchecking the appropriate box at certain points in the collection of personal data or by contacting us using the information provided at info@bioalert.ca or by post mail at BioAlert Solutions Inc. 2650 Maximilien-Chagnon Street, Suite 4, Sherbrooke, Quebec, J1E 0M8, Canada. BioAlert will process your unsubscribe request as soon as possible, but please note that in some cases, you may receive a few more messages before the unsubscribe becomes active. You can also choose to no longer receive these emails by clicking the "Unsubscribe" link in the email text.

DEED OF ASSIGNMENT

In the event that our assets, in whole or in part, are sold or acquired by a third party, or in the event of a merger, you grant us the right to transfer the information collected through the Services.

CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

The Privacy Policy may be updated by BioAlert from time to time without notice; however, BioAlert will notify you of any material changes by way of a website update and then ask you to accept such update. If you do not consent to such an update of the Privacy Policy, your access to the Services may be limited.

CONTACT BIOALERT SOLUTIONS 

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our privacy practices, please contact the Privacy Officer by e-mail at info@bioalert.ca or by post mail at:

BioAlert Solutions Inc.

2650 Maximilien-Chagnon Street, suite 4, Sherbrooke, QC, J1E 0M8, Canada 

http://bioalert.ca 

Politique de confidentialité de BioAlert Solutions

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Dernière mise à jour : 1er mars 2023

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INTRODUCTION

Nous respectons votre vie privée chez BioAlert Solutions. La présente Politique de Confidentialité de BioAlert Solutions (ci-après la" Politique de Confidentialité ") vous indique ce que vous devez savoir sur le traitement de vos données personnelles par BioAlert Solutions si vous êtes un :

• Client
• Client potentiel qui souhaite en savoir plus sur BioAlert Solutions
• Visiteur du site web
• Vendeur
• Distributeur, ou
• Tout autre partenaire actuel ou potentiel de BioAlert Solutions lorsque nos interactions commerciales impliquent le traitement de vos données personnelles.

La présente Politique de Confidentialité s'applique au traitement de vos données personnelles par BioAlert Solutions Inc, ses sociétés affiliées ou ses filiales (ci-après désignée " BioAlert ") et lie BioAlert. La présente Politique de Confidentialité ne s'applique qu'aux sites Web et aux services sous le contrôle de BioAlert tels que www.bioalert.ca et/ou nos sites Web connexes (ci-après les " Sites Web ") dans lesquels elle est affichée ou référencée. 

La présente politique de confidentialité couvre également toute information que vous pourriez nous fournir dans une communication écrite.

Cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux services offerts par des tiers ; et même si nos Sites Web peuvent contenir des liens vers d'autres sites web, BioAlert n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites web.

EN UTILISANT NOS SITES WEB, OU PRODUITS ET SERVICES (CI-APRÈS LES " SERVICES "), VOUS ACCEPTEZ LES CONDITIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET NOTRE UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AUX FINS ÉNONCÉES CI-DESSOUS. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS UTILISER LES SERVICES.

OBJECTIF DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité définit la manière dont BioAlert collecte, utilise et partage vos données personnelles obtenues par le biais de votre utilisation des Services et du Site Web. La présente Politique de Confidentialité s'applique uniquement aux données personnelles collectées par le biais des Services et ne s'applique pas aux autres informations personnelles collectées par BioAlert par d'autres moyens.

BioAlert se réserve le droit d'ajouter ou de supprimer des Services (y compris des services sur ses Sites Web) et de modifier ses Services ou ses Sites Web de temps à autre. Les Sites Web peuvent fournir un accès à des sites web de tiers et des liens vers des services de tiers. Ces services-tiers ne sont pas concernés par la présente Politique de Confidentialité et possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations personnelles dans le cadre de leurs services. BioAlert vous encourage à lire ces politiques. BioAlert n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces tiers. 

QU'EST-CE QUE LES "DONNÉES PERSONNELLES"? 

Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, les "Données Personnelles" désignent les informations relatives à une personne identifiable, ou toute information qui se rapporte à une personne vivante identifiée ou identifiable, ou informations personnelles autrement définies par la législation applicable en matière de confidentialité. Dans la présente Politique de Confidentialité, les termes "données personnelles" et "informations personnelles" ont la même signification.

Par conséquent, les Données Personnelles recueillies par BioAlert peuvent inclure, sans s'y limiter, les éléments suivants : 

• Les coordonnées personnelles fournies par vous, notamment, le nom, le prénom, l'adresse personnelle ou professionnelle, le code postal, l'adresse électronique et les numéros de téléphone (personnel, professionnel, cellulaire et/ou fax) collectés à des fins non commerciales ; 
• Une preuve d'identité, tel qu'une signature ; 
• Des informations financières ou de facturation, tel que le numéro de carte de crédit, la date d'expiration et l'historique de crédit ; et/ou
• Des informations démographiques fournies par vous, notamment l'âge, la date de naissance, le lieu de résidence, la formation académique/les qualifications et l'emploi.

COMMENT BIOALERT COLLECTE-T-ELLE LES DONNÉES PERSONNELLES ?

BioAlert recueille des Données Personnelles lors de nos interactions avec vous. Les Données Personnelles sont généralement collectées par le biais de sources multiples, incluant les contacts personnels lors d'un événement, et par l’utilisation entre autres des moyens suivants :

1. Les Sites Web de BioAlert par le biais de formulaires de contact, de téléchargements de documents, d'enquêtes/questionnaires, de demandes de renseignements et de commentaires des clients, de formations ou de webinaires, de blog, de cookies comme détaillés ci-dessous, de cycles de connaissances, d'analyses rapides et/ou d'analyses ERP/CRM;
2. Les dispositifs de connectivité utilisés par BioAlert et/ou les entreprises utilisatrices des clients et leurs employés, tels que Modbus TCP/IP, BACnet, analyse ERP/CRM/SCADA;
3. Les courriels de BioAlert, les bulletins d'information, les invitations, les enquêtes de satisfaction de la clientèle ;
4. Le système téléphonique de BioAlert pour les demandes de contact des clients, les enquêtes, les entretiens de satisfaction des clients, et/ou les échanges de SMS/MMS.

BioAlert peut collecter des Données Personnelles de plusieurs autres façons, notamment :

• Si vous nous contactez pour obtenir des informations sur nos Services ;
• Si vous achetez nos Services où les Données Personnelles recueillies peuvent être liées à votre raison sociale, votre nom personnel, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et votre adresse postale et peuvent être utilisées :

• Pour livrer les produits ou services achetés ;
• Pour fournir un service à la clientèle, un service personnalisé ou des communications interactives ;
• Pour l'enregistrement des produits ou équipements que vous avez achetés, comme le numéro de série, le lieu et la date d'achat

• Si vous téléchargez des documents à partir de nos Sites Web ;
• Si vous décidez de participer à un concours ;
• Si vous participez à une formation en présentiel ;
• Si vous participez à un cours virtuel en direct ou préenregistré ;
• Si vous participez à un webinaire en direct ou en différé ;
• Si vous achetez un produit numérique ;
• Si vous consentez à recevoir des messages de télémarketing préenregistrés et composés automatiquement de notre part ou en notre nom, où votre prénom, votre nom et votre numéro de téléphone seront recueillis ;
• Si vous consentez à recevoir des messages SMS/MMS sur votre téléphone mobile de notre part ou en notre nom, votre prénom, votre nom et votre numéro de téléphone seront recueillis ;
• Si vous vous inscrivez ou vous connectez à des plateformes de réseaux sociaux, où vos prénom, nom et numéro de téléphone seront collectés ;
• Si vous téléchargez du contenu ou fournissez des commentaires sur nos Sites Web; et
• Si vous ouvrez un compte pour utiliser les Services.

BioAlert peut également recevoir les informations suivantes si vous utilisez les Services : 

Informations sur l'appareil. Les informations sur l'appareil peuvent inclure le code ou le numéro de modèle du produit, votre adresse IP, la catégorie du produit ou les données F/W et S/W, le code du pays ou l'identification de l'appareil (adresse MAC, UUID, etc.). 

Informations sur l'utilisation. Les informations relatives à l'utilisation sont toutes les informations collectées concernant les actions que vous effectuez sur nos Sites Web, comme le fait de cliquer sur des registres ou la manière dont vous utilisez nos Sites Web. 

Adresse IP. Lorsque vous utilisez les Sites Web, BioAlert peut enregistrer automatiquement votre adresse IP (l'adresse unique qui identifie votre ordinateur sur Internet) qui est ensuite automatiquement reconnue par notre serveur.

POURQUOI BIOALERT COLLECTE-T-ELLE DES DONNÉES PERSONNELLES ?

Voici les principales raisons pour lesquelles BioAlert utilise les Données Personnelles recueillies par le biais de votre utilisation des Services : 

• Pour la gestion de la relation avec la clientèle.
• Pour l'établissement de rapports internes sur les performances du marché de BioAlert et à des fins d'analyse comparative.
• Pour des campagnes de marketing ciblées liées à nos différents secteurs d'activité, telles que l'information sur les nouveaux produits et services, les promotions, les enquêtes de marché/client.
• Pour analyser les commentaires des clients reçus dans le cadre de panels de qualité, d'enquêtes auprès des clients ou de projets de recherche sur le marché/les clients.
• Pour améliorer nos Services et Sites Web.

Vos Données Personnelles sont enregistrées dans nos systèmes et peuvent être utilisées pour vous envoyer des mises à jour commerciales importantes, ainsi que des informations que vous demandez à recevoir, notamment des bulletins d'information, des invitations à des événements et des séminaires et d'autre informations demandées pour nous aider à vous éduquer et à mieux vous servir.

Vos Données Personnelles peuvent également être utilisées de plusieurs autres manières, à savoir :

• Pour livrer ou fournir les services ; 
• Pour vous fournir un compte ou le gérer ; 
• Pour fournir un service à la clientèle ; 
• Pour vous informer des offres spéciales, des modifications de l'information, des nouveaux produits et services ou du matériel promotionnel ; 
• Pour effectuer une transaction ou fournir un service que vous avez demandé ;
• Pour répondre aux exigences de la promotion ou administrer nos concours ;
• Pour s'assurer que les services répondent à vos besoins ; 
• Pour nous aider à créer et à publier le contenu le plus pertinent pour vous ; 
• Pour vous informer des modifications importantes apportées à la présente Politique de Confidentialité ou aux conditions d'utilisation, le cas échéant ; 
• Pour vous donner accès à des zones restreintes des Sites Web ; 
• Pour vous permettre de télécharger du contenu ou de fournir des commentaires sur les Sites Web ; 
• Pour vous contacter suite à votre utilisation de formulaires tels que "Contactez-nous" ou autres ;
• Pour analyser, revoir et améliorer les produits ou services offerts par BioAlert ; 
• Pour comprendre comment les clients utilisent les Services ; 
• Pour développer de nouveaux produits et services ; 
• Pour vous offrir une expérience de navigation conviviale ; 
• Pour vous envoyer des contenus de formation ou de webinaires ; 
• Pour partager des informations pertinentes pour vos décisions d'achat et de service ; 
• Pour protéger et défendre nos droits et nos biens, y compris par le biais de procédures judiciaires ;
• Pour nous conformer aux exigences réglementaires ; 
• À des fins de marketing ; 
• À des fins de gestion interne des dossiers ; et 
• Pour gérer les contacts et suivre les dossiers des clients par le biais d'un CRM tel que HubSpot.

QUELLE EST LA JUSTIFICATION LÉGALE DE BIOALERT POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ?

La "justification légale" signifie que BioAlert doit avoir une raison légale spécifique pour traiter vos informations personnelles. BioAlert traite vos informations personnelles sur la base de l'une des justifications légales suivantes : 

• Le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat vous liant avec BioAlert ou pour prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat avec vous.
• Le traitement est nécessaire à la réalisation des intérêts légitimes de BioAlert et ne porte pas une atteinte disproportionnée à votre vie privée. 
• Le traitement est fondé sur votre consentement clair au traitement de vos Données Personnelles dans un but précis, notamment l'inscription à nos lettres d'information électroniques, à nos courriels de marketing, la participation à nos conférences ou webinaires, la participation à nos tirages au sort.

Sachez que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.  

PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES PAR BIOALERT

Vos informations personnelles ne doivent être traitées que par les personnes travaillant pour et au nom de BioAlert, sur la base du « besoin de connaître » et aux fins décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

BioAlert peut avoir besoin de partager vos informations personnelles avec sa société mère, ses filiales et ses revendeurs affiliés afin de vous fournir les Services demandés ou de s'assurer que nos Services répondent à vos besoins. 

En général, BioAlert ne partage pas avec des tiers les informations personnelles recueillies lors de votre utilisation des Services. Lorsque BioAlert engage des prestataires de services tiers de confiance pour le traitement de vos informations personnelles, ceux-ci traitent uniquement vos informations personnelles sur la base de nos instructions et des accords de traitement de données appropriés sont conclus avec ces tiers.

En outre, vous devez savoir que BioAlert ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si la loi l'exige (y compris les organismes externes/gouvernementaux), ou si cela est raisonnablement nécessaire avec des tiers de confiance travaillant pour nous afin de gérer notre relation client et nos activités de marketing avec vous. Par conséquent, BioAlert peut partager des informations personnelles avec les entités spécifiées ci-dessous dans les cas suivants :

• Autres parties liées à des transactions d'entreprise. Toute partie en relation avec des opérations d'entreprise proposées ou exécutées, tels qu'une fusion ou la vente de tout ou partie de l'activité de BioAlert (y compris une division ou une filiale) lorsque BioAlert est tenue de divulguer des informations personnelles à un acheteur potentiel et à ses conseillers professionnels. 
• D'autres parties lorsqu'il s'agit de protéger nos Services. Pour protéger et défendre nos droits et nos biens, y compris par le biais de procédures judiciaires.
• D'autres parties lorsqu'il s'agit d'assurer la sécurité et de protéger les biens personnels de nos utilisateurs. Pour protéger la sécurité ou les biens personnels de nos utilisateurs ou du public.
• À nos partenaires stratégiques, agents, spécialistes du marketing tiers ou tiers non affiliés qui offrent des produits ou services qui, selon BioAlert, peuvent vous intéresser. Ces tiers peuvent utiliser vos informations personnelles pour vous fournir une offre ou une publicité liée à un produit ou un service. Dans de tels cas, BioAlert peut vous demander un consentement supplémentaire.

COMBIEN DE TEMPS BIOALERT CONSERVE-T-ELLE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

BioAlert conserve vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire afin de vous fournir les Services que vous utilisez ou pour l'un des objectifs de la présente Politique de Confidentialité ou tel qu'autrement requis ou autorisé par la loi.

TÉMOINS ET INDICATEURS DE CONNEXION - COOKIES ET AUTRES MÉTHODES DE SUIVI

Lorsque vous accédez à nos Sites Web, BioAlert et nos partenaires tiers peuvent utiliser des indicateurs de connexion et d'autres méthodes de suivi pour recueillir des informations sur vos activités sur nos Sites Web. 

Cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques stockés sur votre appareil qui peuvent être utilisés pour collecter des informations sur vos activités sur tous les sites web. Par exemple, lorsqu'une personne visite une page d'un site web, un cookie est placé sur la machine de l'utilisateur (si l'utilisateur accepte les cookies) ou lu si l'utilisateur a déjà visité le site web auparavant. 

Les cookies peuvent également être utilisés pour suivre les utilisateurs sur le web. La plupart des navigateurs peuvent être configurés pour vous avertir si vous recevez un cookie, ou vous pouvez choisir de bloquer les cookies sur votre navigateur, mais si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas profiter des fonctionnalités personnalisées disponibles pour les autres utilisateurs du site Web. Certains des cookies utilisés par BioAlert peuvent être des cookies Flash ou Adobe. BioAlert peut également utiliser des cookies temporaires et/ou persistants. Un cookie temporaire disparaît lorsque vous fermez votre navigateur. Un cookie persistant reste en place lorsque vous fermez votre navigateur et peut être utilisé par votre navigateur lors de visites ultérieures des Sites Web. 

En fonction de votre navigateur, il se peut que ces cookies ne soient pas automatiquement supprimés. Vous pouvez refuser les cookies en vidant le cache de votre ordinateur et en supprimant les cookies de votre navigateur. Vérifiez votre navigateur pour déterminer où ces types de cookies sont stockés et comment vous pouvez les éliminer.

Lorsque vous accédez à nos Sites Web, des annonceurs tiers peuvent utiliser des cookies et d'autres méthodes pour recueillir des informations sur vos activités en ligne (telles que les pages que vous visitez) ; ces tiers peuvent également recueillir des informations sur vos activités en ligne sur d'autres sites web tiers. Ces sociétés peuvent utiliser ces informations pour présenter des publicités mieux adaptées sur nos Sites Web et ailleurs. Pour en savoir plus et demander une exception à l'utilisation par ces sociétés de vos données à des fins de publicité en ligne, veuillez consulter le site http://youradchoices.ca/choices.

Pixels de suivi. Les pixels de suivi, également appelés "bogues" ou "pixels invisibles", sont de petits graphiques dotés d'un identifiant unique, tel qu'un cookie, qui nous permettent de compter le nombre d'utilisateurs ayant visité certaines pages du site web et nous aident à déterminer l'efficacité des campagnes promotionnelles et publicitaires. Les pixels invisibles sont utilisés dans les courriers électroniques HTML pour permettre à l'expéditeur de savoir si et quand le courrier électronique a été ouvert. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur, les pixels invisibles sont intégrés de manière invisible dans les pages web.

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